The Clay Resort

  • 1 Chọn phòng
  • 2 Xác nhận đặt phòng
Thông Tin Khách Sạn

The Clay Resort

Địa chỉ: Số 10 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Mũi Né, Tỉnh Lâm Đồng

Điện thoại: 0398 537 597 - 0252 388 1010

Email: theclayresort@gmail.com

Website: theclayresort.com

Facebook: facebook.com/theclayresort

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ CỦA THE CLAY RESORT

CHÍNH SÁCH ĐẶT PHÒNG

1. Yêu cầu khi đặt phòng:

  • Quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền phòng để The Clay chắc chắn giữ phòng cho Quý khách.
  • Thời hạn tạm giữ phòng để chờ Quý khách hoàn tất thanh toán là 02 tiếng. Nếu Quý khách không thanh toán trong vòng 02 tiếng sau khi đặt phòng, The Clay sẽ hủy đặt phòng của Quý khách để mở bán.

2. Trường hợp Hủy đặt phòng hoặc Đổi ngày nhận phòng:

  • Nếu đặt dưới 05 phòng: Quý khách được hủy đặt phòng (hoặc đổi ngày) MIỄN PHÍ, với điều kiện báo trước ngày nhận phòng 06 ngày.
  • Nếu đặt từ 05 phòng trở lên: Quý khách được hủy đặt phòng (hoặc đổi ngày) MIỄN PHÍ, với điều kiện báo trước ngày nhận phòng 11 ngày.
  • Nếu Quý khách báo trước đúng thời gian quy định nêu trên, The Clay sẽ hoàn lại TOÀN BỘ tiền phòng.
  • The Clay sẽ không hỗ trợ hoàn tiền hoặc đổi ngày (với bất kể lý do gì) đối với các trường hợp sau:
    1. Quý khách hủy đặt phòng (hoặc đổi ngày) quá thời gian báo trước theo quy định.
    2. Quý khách hủy đặt phòng sau khi đã nhận phòng (check-in).
    3. Ngày nhận phòng của Quý khách rơi vào kỳ nghỉ lễ hoặc Tết (bao gồm 02 ngày trước và sau ngày lễ chính thức).

THÔNG TIN HỮU ÍCH

  • Nhận phòng: Từ 15:00.
  • Trả phòng: Trước 12:00.
  • Bữa sáng: Phục vụ từ 7:00 - 9:30. Vị trí Nhà hàng: Đối diện bãi biển.
  • Hồ bơi: Mở cửa từ 7:00 - 22:00.
  • Spa: Phục vụ theo Menu từ 9:00 - 21:00. Vị trí Spa: Đối diện khu vực Lễ tân.
  • Workshop: Phục vụ từ 9:30 - 17:00. Vị trí Workshop: Đối diện khu vực Lễ tân.
  • Gọi Lễ tân: Nhấn số 0 hoặc gọi số hotline (0398537597).
  • Gọi Nhà hàng: Nhấn số 803.

NỘI QUY KHU NGHỈ DƯỠNG

  • Để đảm bảo sự riêng tư: Quý khách vui lòng sử dụng hồ bơi đúng với loại phòng Quý khách đã đặt. Trẻ em 2-11 tuổi chỉ được sử dụng hồ bơi cho trẻ em.
  • Để đảm bảo không gian nghỉ ngơi yên tĩnh: Quý khách vui lòng không hát karaoke, mở nhạc/TV lớn tiếng hoặc gây ồn ào ảnh hưởng đến các phòng khác. Quý khách sẽ phải trả phòng ngay lập tức mà không được hoàn tiền nếu chúng tôi nhận được khiếu nại lần hai (về tiếng ồn do Quý khách gây ra).
  • Để đảm bảo sức khỏe và vệ sinh an toàn thực phẩm: Quý khách vui lòng không mang bia, rượu hoặc thực phẩm nấu sẵn vào Resort. Không nấu nướng, tổ chức tiệc trong phòng hoặc gần khu vực hồ bơi. Vui lòng không hút thuốc (bao gồm thuốc lá điện tử) trong phòng hoặc các khu vực không cho phép.
  • Để đảm bảo tài sản: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ đồ đạc trước khi trả phòng. Resort sẽ không chịu trách nhiệm đối với tài sản báo mất sau khi đã trả phòng.
  • Để thuận tiện thanh toán: Chúng tôi không giữ tiền cọc cho các khoản chi phí phát sinh, Quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp khi sử dụng dịch vụ.
  • Để thuận tiện khi trả phòng: Quý khách vui lòng để lại đồ đạc của Resort ở trong phòng. Nếu không tìm thấy hoặc phát hiện bị hư hỏng, một khoản chi phí bồi thường tương ứng sẽ được tự động tính vào hóa đơn của Quý khách.
  • Bằng việc đặt phòng tại The Clay Resort, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và hoàn toàn đồng ý với các nội dung trên.
 


CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ MỘT KỲ NGHỈ THẬT TUYỆT VỜI TẠI THE CLAY RESORT!